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(기업명) 개인정보 처리방침
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| 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) |
 일반 개인정보 수집 |  개인정보 처리 목적 |  개인정보의 보유 기간 |
 개인정보의 제공 |  처리위탁 |  고충처리부서 |
| 목차 |
| 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간 | 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 |
| 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 | 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 |
| 개인정보의 제3자 제공 | 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 |
| 추가적인 이용·제공 판단 기준 | 자동화된 결정 |
| 개인정보 처리 업무의 위탁 | 개인정보의 안전성 확보조치 |
| 개인정보의 국외 수집 및 이전 | 개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서 |
| 개인정보의 파기 절차 및 방법 | 국내대리인 지정 |
| 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 | 개인정보 처리방침의 변경 |
| 가명정보의 처리 |
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개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용기간
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1. 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
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* 법적 근거는 "개인정보 보호법 제15조제1항제4호" 와 같이 구체 조문까지 기재
| 법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유기간 |
개인정보보호법
제15조제1항제??호
(계약 이행/ 법적 의무 준수 등) |
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2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
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| 법적 근거 (권장) | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유기간 |
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3. 그 밖에 수집하는 개인정보 <해당시>
가. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보
| 법적 근거 | 수집 목적 | 수집 항목 | 제공하는 자 (선택) | 보유기간 |
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호 (동의) | 간편로그인 | 이름, 생년월일, CI | OOO | 회원 탈퇴 시까지 |
나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 개인정보
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 |
| 서비스 이용내역 | 서비스 제공 관련 고객상담 | 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 |
| 기기 정보 | 통계 및 서비스 품질 향상 | OS버전, 디바이스 정보 |
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14세 미만 아동의 개인정보 처리 <해당시>
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- 수집항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
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※ 실제 서비스 구조에 따라 확인 방식은 달라질 수 있으며, 회사가 채택한 방법만 기재합니다.
개인정보의 제3자 제공 <해당시>
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② <개인정보처리자명>은(는) 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
추가적인 이용·제공 판단 기준 <해당시>
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② 이에 따라 <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
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개인정보 처리업무의 위탁 <해당시>
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가. 위탁받는 자(수탁자)
나. 재위탁받는 자(재수탁자)
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③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 <개인정보 처리자명>의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 국외 수집 및 이전 <해당시>
<개인정보처리자명>은(는) 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, ⸢개인정보 보호법⸥ 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
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| 관련 근거 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전받는 자 | 이용 목적 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
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개인정보의 파기 절차 및 방법<실제운영현황에 맞춰서 자유롭게 작성>
① <개인정보처리자명>은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 내용 | 보유기간 | 개인정보 항목 (권장, 필수아님) |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 구매자정보(고객번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 휴대전화번호), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과 |
(또는) ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능 *하이퍼링크 연결 (등)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
<개인정보처리자명>은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
<개인정보처리자명>은(는) 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 <해당시>
<개인정보처리자명>이(가) 다음과 같은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있으며 이에 대해 정보주체는 비공개를 선택할 수 있습니다.
| 재화 또는 서비스 명 | 민감정보 | 공개 가능성 | 비공개 선택 방법 |
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가명정보의 처리 <해당시>
<개인정보처리자명>은(는) 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.
- 가명정보의 이용·제공에 관한 사항
| 구분 | 제공받는 자 | 이용·제공 목적 | 이용·제공 항목 | 이용·제공 기간 |
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- 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
관리적 조치 : 가명정보 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 가명정보 처리기록 및 접근 기록의 보관·점검, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치 : 가명정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 <해당시>
① <개인정보처리자명>은(는) 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
| 크롬(Chrome) | 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋮' > 새 시크릿 창 (Ctrl+Shift+N) |
| 엣지(Edge) | 웹브라우저 오른쪽 상단 '…' > 새 InPrivate 창 (Ctrl+Shift+N) |
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
| 크롬(Chrome) | 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' > 새 시크릿 탭 |
| 사파리(Safari) | 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 |
| 삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 > 비밀 모드 켜기 > 시작 |
<행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항> <해당시> *①~④의 경우 "정보주체 식별 여부"를 고려하여 작성해야 합니다.
① <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
② <개인정보처리자>은(는) 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
| 법적 근거 | 수집 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
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③ <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 행태정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <해당시> *광고사업자 등
| 법적 근거 | 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
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④ <개인정보처리자>은(는) 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
| 수집장치 명칭 | 수집장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
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⑤ <개인정보처리자>은(는) 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.
⑥ <개인정보처리자>은(는) 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하려는 경우 사전에 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이외에는 맞춤형 광고를 목적으로 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
| 크롬(Chrome) | 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법 | 오른쪽 상단 '⋮' → 설정 → '개인정보 보호 및 보안' → '인터넷 사용기록 삭제' |
| 웹브라우저에서 제3자 쿠키 차단 방법 | 오른쪽 상단 '⋮' → 설정 → '개인정보 보호 및 보안' → '서드파티쿠키' → '서드파티쿠키 차단' |
| 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장 차단 방법 | 오른쪽 상단 '⋮' → '새 시크릿 창'
*시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. |
| 엣지(Edge) | 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법 | 오른쪽 상단 '…' → 설정 → '쿠키 및 사이트 권한' → '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' → 제거 여부 선택 |
| 웹브라우저에서 제3자 쿠키 차단 방법 | 오른쪽 상단 '…' → 설정 → '개인정보, 검색 및 서비스' → '추적방지'
: 추적방지 여부 및 수준(균형조정 또는 엄격) 선택
(또는) 오른쪽 상단 '…' → 설정 → '쿠키 및 사이트 권한' → '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' → '타사 쿠키 차단' 선택 |
| 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장 차단 방법 | 오른쪽 상단 '…' → '새 InPrivate 창'
*시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. |
⑧ <개인정보처리자>은(는) 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기 의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. *(맞춤형광고/광고식별자) 해당 시
스마트폰의 광고식별자 차단/허용
| 안드로이드 | ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 / 광고ID 삭제 |
| 아이폰 | ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 |
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑨ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. (또는 <개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서> 에서 안내)
개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 「개인정보 보호법」 제38조제2항에 따라 해당 아동에 관한 개인정보의 열람등요구를 할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있습니다.
- (서비스명) 앱을 통한 권리행사 절차는 다음을 참고해주시기 바랍니다.
: 개인정보 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회 : (서비스명) 앱 > 메뉴 > 설정 > '내 정보 관리'
: 그 외 열람 등 요구 또는 이의제기 : (서비스명) 앱 > 메뉴 > 고객센터
- (해당시) 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 본인전송요구’를 통해 개인정보를 본인에게 전송 요구할 수 있으며, 전송현황 및 내역을 확인할 수 있습니다.
: (해당시) 제3자 대상 전송요구의 경우 정보를 전송받고자 하는 정보수신자가 운영하는 서비스를 통하여 전송 요구가 가능 하며, 정보수신자 현황 및 제3자 전송 요구 현황 등은 개인정보전송지원플랫폼(온마이데이터, OnMydata.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. <개인정보처리자명>은(는) 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ (해당시)자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ <개인정보처리자명>은(는) 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다. (또는 <개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서> 에서 안내)
개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
자동화된 결정 <해당시>
<개인정보처리자명>은(는) 인공지능 기술을 적용한 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어 지는 결정(이하 ‘자동화된 결정’이라 함)을 하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 다음과 같이 자동화된 결정에 관한 사항을 안내드립니다.
가. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실과 그 목적 및 대상이 되는 정보주체의 범위
<개인정보처리자명>은(는) OOO 과정에서 AI를 활용한 자동화된 OO 시스템을 활용하고 있습니다.
나. 자동화된 결정에 사용되는 주요 개인정보의 유형과 자동화된 결정의 관계
① 주요 개인정보의 유형
OOO 과정에서 (지원자)의 XX가 OO의 판단 기준으로 활용됩니다. OO 전형별 자동화된 시스템에 사용되는 (지원자)의 주요 개인정보 유형은 다음과 같습니다.
- ------ : 자기소개서 내용, 공인영어시험 점수, 대학성적 등
- ------ : 지원자의 응답내용.패턴 등
- ------ : 지원자의 음성, 얼굴영상 등
② 자동화된 결정과의 관계
OO 결정을 내리는 과정에서 (지원자)에게 수집하는 주요 개인정보 유형 및 각 단계별 평가점수가 OO에 반영 되는 비중은 다음과 같습니다(단, OO 현황에 따라 반영 비중이 조정될 수 있음).
다. 자동화된 결정 과정에서의 고려사항 및 주요 개인정보가 처리되는 절차
OO 절차에 사용되는 자동화된 AI OO 시스템은 (지원자)이(가) 제출한 개인정보를 분석하여 단계별 역량을 평가하고 이를 점수로 산출합니다. 당사는 최종 대면 면접 이전에 1차 합격여부를 자동으로 통보하고 있으며, 최종 대면 면접을 제외한 AI OO 시스템 운영 과정에서 불합격한 (지원자)에게 설명 및 검토 요구 등 권리를 보장하고 있습니다.
라. 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보를 처리에 관한 사항
당사는 자동화된 결정 과정에서 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
마. 자동화된 결정에 대하여 정보주체가 거부·설명등요구를 할 수 있다는 사실과 그 방법 및 절차
- 당사는 자동화된 결정을 통해 OO 여부를 결정하고 있으며, 불합격 결정에 대하여는 아래의 요구를 할 수 있음을 알려 드립니다.
1. 자동화된 결정에 대한 거부
2. 자동화된 결정에 대한 설명을 요구
3. 의견 제출을 통해 검토 요구
- 자동화된 결정에 대해 거부 및 설명·검토를 요구하려는 때에는 아래의 방법과 절차에 따라 요구할 수 있습니다.
･ (방법) 자동화된 결정에 대한 거부, 설명 요구, 의견제출을 통한 검토 요구서 제출
부서명 : ㅇㅇㅇ (고객센터 또는 개인정보 처리 담당부서)
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <주소>
･ (절차) 요구서 접수 → 요구사항 검토 → 조치 결과 회신
- 거절사유에 해당한다고 판단되는 경우 요구서 접수일로부터 10일 이내 회신
- 요구에 대하여 필요한 조치를 하는 경우에는 30일 이내에 회신(연장시 별도 고지)
개인정보의 안전성 확보조치
<개인정보처리자명>은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서
① <개인정보처리자명>은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 <개인정보처리자명>의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
③ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
국내대리인 지정 <해당시>
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제31조의2에 따라 지정된 <개인정보처리자명>의 국내대리인에게 개인정보 관련 고충처리 등의 업무를 위하여 연락을 취할 수 있습니다. <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 개인정보 관련 고충처리 등 개인정보 보호책임자의 업무 등을 신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
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(기업명) 개인정보 처리방침
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개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용기간
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제15조제1항제??호
(계약 이행/ 법적 의무 준수 등)
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3. 그 밖에 수집하는 개인정보 <해당시>
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제17조제1항제1호
(동의)
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14세 미만 아동의 개인정보 처리 <해당시>
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※ 실제 서비스 구조에 따라 확인 방식은 달라질 수 있으며, 회사가 채택한 방법만 기재합니다.
개인정보의 제3자 제공 <해당시>
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추가적인 이용·제공 판단 기준 <해당시>
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4. 안심번호 사용 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
개인정보 처리업무의 위탁 <해당시>
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나. 재위탁받는 자(재수탁자)
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③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 <개인정보 처리자명>의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 국외 수집 및 이전 <해당시>
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국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지(메뉴 – 내 정보 – 회원 탈퇴) 및 모바일(메뉴 – 내 정보 – 회원 탈퇴)에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터(☎0000-0000)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법<실제운영현황에 맞춰서 자유롭게 작성>
① <개인정보처리자명>은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
(또는) ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능 *하이퍼링크 연결 (등)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
<개인정보처리자명>은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
<개인정보처리자명>은(는) 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 <해당시>
<개인정보처리자명>이(가) 다음과 같은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있으며 이에 대해 정보주체는 비공개를 선택할 수 있습니다.
가명정보의 처리 <해당시>
<개인정보처리자명>은(는) 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.
- 가명정보의 이용·제공에 관한 사항
- 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
관리적 조치 : 가명정보 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 가명정보 처리기록 및 접근 기록의 보관·점검, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치 : 가명정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 <해당시>
① <개인정보처리자명>은(는) 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
<행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항> <해당시> *①~④의 경우 "정보주체 식별 여부"를 고려하여 작성해야 합니다.
① <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
② <개인정보처리자>은(는) 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
③ <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 행태정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <해당시> *광고사업자 등
④ <개인정보처리자>은(는) 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
⑤ <개인정보처리자>은(는) 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.
⑥ <개인정보처리자>은(는) 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하려는 경우 사전에 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이외에는 맞춤형 광고를 목적으로 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
*시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
: 추적방지 여부 및 수준(균형조정 또는 엄격) 선택
(또는) 오른쪽 상단 '…' → 설정 → '쿠키 및 사이트 권한' → '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' → '타사 쿠키 차단' 선택
*시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
⑧ <개인정보처리자>은(는) 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기 의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. *(맞춤형광고/광고식별자) 해당 시
스마트폰의 광고식별자 차단/허용
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑨ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. (또는 <개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서> 에서 안내)
개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 「개인정보 보호법」 제38조제2항에 따라 해당 아동에 관한 개인정보의 열람등요구를 할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있습니다.
- (서비스명) 앱을 통한 권리행사 절차는 다음을 참고해주시기 바랍니다.
: 개인정보 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회 : (서비스명) 앱 > 메뉴 > 설정 > '내 정보 관리'
: 그 외 열람 등 요구 또는 이의제기 : (서비스명) 앱 > 메뉴 > 고객센터
- (해당시) 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 본인전송요구’를 통해 개인정보를 본인에게 전송 요구할 수 있으며, 전송현황 및 내역을 확인할 수 있습니다.
: (해당시) 제3자 대상 전송요구의 경우 정보를 전송받고자 하는 정보수신자가 운영하는 서비스를 통하여 전송 요구가 가능 하며, 정보수신자 현황 및 제3자 전송 요구 현황 등은 개인정보전송지원플랫폼(온마이데이터, OnMydata.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. <개인정보처리자명>은(는) 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ (해당시)자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ <개인정보처리자명>은(는) 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다. (또는 <개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서> 에서 안내)
개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
자동화된 결정 <해당시>
<개인정보처리자명>은(는) 인공지능 기술을 적용한 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어 지는 결정(이하 ‘자동화된 결정’이라 함)을 하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 다음과 같이 자동화된 결정에 관한 사항을 안내드립니다.
가. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실과 그 목적 및 대상이 되는 정보주체의 범위
<개인정보처리자명>은(는) OOO 과정에서 AI를 활용한 자동화된 OO 시스템을 활용하고 있습니다.
나. 자동화된 결정에 사용되는 주요 개인정보의 유형과 자동화된 결정의 관계
① 주요 개인정보의 유형
OOO 과정에서 (지원자)의 XX가 OO의 판단 기준으로 활용됩니다. OO 전형별 자동화된 시스템에 사용되는 (지원자)의 주요 개인정보 유형은 다음과 같습니다.
- ------ : 자기소개서 내용, 공인영어시험 점수, 대학성적 등
- ------ : 지원자의 응답내용.패턴 등
- ------ : 지원자의 음성, 얼굴영상 등
② 자동화된 결정과의 관계
OO 결정을 내리는 과정에서 (지원자)에게 수집하는 주요 개인정보 유형 및 각 단계별 평가점수가 OO에 반영 되는 비중은 다음과 같습니다(단, OO 현황에 따라 반영 비중이 조정될 수 있음).
다. 자동화된 결정 과정에서의 고려사항 및 주요 개인정보가 처리되는 절차
OO 절차에 사용되는 자동화된 AI OO 시스템은 (지원자)이(가) 제출한 개인정보를 분석하여 단계별 역량을 평가하고 이를 점수로 산출합니다. 당사는 최종 대면 면접 이전에 1차 합격여부를 자동으로 통보하고 있으며, 최종 대면 면접을 제외한 AI OO 시스템 운영 과정에서 불합격한 (지원자)에게 설명 및 검토 요구 등 권리를 보장하고 있습니다.
라. 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보를 처리에 관한 사항
당사는 자동화된 결정 과정에서 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
마. 자동화된 결정에 대하여 정보주체가 거부·설명등요구를 할 수 있다는 사실과 그 방법 및 절차
- 당사는 자동화된 결정을 통해 OO 여부를 결정하고 있으며, 불합격 결정에 대하여는 아래의 요구를 할 수 있음을 알려 드립니다.
1. 자동화된 결정에 대한 거부
2. 자동화된 결정에 대한 설명을 요구
3. 의견 제출을 통해 검토 요구
- 자동화된 결정에 대해 거부 및 설명·검토를 요구하려는 때에는 아래의 방법과 절차에 따라 요구할 수 있습니다.
･ (방법) 자동화된 결정에 대한 거부, 설명 요구, 의견제출을 통한 검토 요구서 제출
부서명 : ㅇㅇㅇ (고객센터 또는 개인정보 처리 담당부서)
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <주소>
･ (절차) 요구서 접수 → 요구사항 검토 → 조치 결과 회신
- 거절사유에 해당한다고 판단되는 경우 요구서 접수일로부터 10일 이내 회신
- 요구에 대하여 필요한 조치를 하는 경우에는 30일 이내에 회신(연장시 별도 고지)
개인정보의 안전성 확보조치
<개인정보처리자명>은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
개인정보 보호책임자와 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서
① <개인정보처리자명>은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 <개인정보처리자명>의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
③ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
국내대리인 지정 <해당시>
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